5月26日，美的集团全国首家前装家电体验中心在重庆茶园红星美凯龙正式开业，以行业首创的家电消费全新模式，中央空调、智能厨房、中央热水、全屋净水、智慧家居、照明、采暖、新风等八大品类，提供一站式、系统化的前装家电设计、定制、购买、安装和售后服务，为消费者打造省心、舒适、极致的家居体验。

场景体验，一站式专业解决消费痛点

随着中国消费市场的全面升级，越来越多消费者追求更高品质的居住体验。在购置新房或改善家居环境时，传统的家电产品售卖模式，使得家电选购后置于装修的整体环节，造成产品选型不匹配、风格不统一、售后问题繁琐等。美的前装家电应运而生，从整屋前装的角度切入，以专业为核心，致力于为消费者提供全流程的前装家电服务，全面满足消费者对于舒适居家场景的极致要求。

位于重庆的首家美的前装家电体验中心，采取场景化体验营销模式，共有五大板块贴合提供不同场景下的消费需求满足。其中：舒适生活实验室，以智慧家庭为核心，打造客厅、厨房、卧室、卫浴等智慧生活场景；在环境系统、水系统、营养系统区域，分别提供室内空气、采暖、照明解决方案，饮用水生活用水解决方案，以及食物解决方案；在设计区域，专业设计师综合考虑用户家装需求和产品功能，提供智慧家庭整体解决方案。

与此同时，基于美的前装家电体验中心，还能为消费者提供更多会员服务，涵括健康、营养、家居生活等多方面服务。

五大标准，定义行业核心竞争力

整体装修的概念并不算新鲜，在家居、建材和家具等行业已经推行多年。但是在更强调高品质和产品标准化的家电行业，如何能够真正做到“量屋订制”，还是需要一些真功夫的。

美的给出了五大专业标准，从设计、产品、辅材、服务、安装等五大维度，精准定义需求，精确满足需求，精心维护使用。

提供全屋设计服务，基于消费者家庭户型、装修偏好、家庭成员组成等个性化特征，结合水系统、环境系统、营养系统解决方案等，设计完成最舒适、最匹配的整体家电解决方案，不再需要一件件单品选购和反复沟通。

在美学设计理念、智能生产流程、全球品质标准下，美的全系列家电产品为消费者提供更专业的产品体验。

装修市场辅材品质参差不齐，美的致力于建立专业辅材选择标准，使用专业、安全、耐用的前装家电辅助材料，让看不见的辅材安装也能减少后顾之忧。

安装方面，前装家电的安装人员具备专业的安装知识，为消费者提供专业、规范的安装服务。

通过美的集团一站式服务，简化消费者繁琐的对接沟通流程，一站式无缝对接家装设计公司，提供一站式售前、售后服务，免去消费者装修过程中来回奔波、反复对接沟通的烦恼。

厚积薄发，领跑家电消费新风口

今天的中国，广义上的中产阶级已达2.25亿人， 2020年中国将有54%的城市家庭达到新中产水平。在欧美市场，更多消费者首选一体化的家电及家居环境，成套化已成潮流。而随着社会财富的增长，追求高品质和潮流的家装服务，亦成为越来越多国人关注的重点。

美的前装家电是美的集团充分挖掘市场需求，以强大的资源整合能力，在美的集团50周年发展之际，呈献给消费市场的全新力作。

而美的前装家电自诞生之初，就承载了美的集团的行业领先性，具备强大的发展根基，更基于对市场的敏锐洞察，依托于八大产品品类全流程服务的全面赋能，美的前装家电释放出强劲的整合效应和竞争力。

随着首家体验中心的开业，美的也在描绘更广阔的发展蓝图。据悉，前装家电将作为美的集团未来重要的国内市场升级业务模式，集中力量协同中央空调、厨具和热水器等多个产品事业部全面发力。2018年度计划线下陆续开设50家前装家电体验中心，以场景化、智慧家庭、专业设计为核心优势，引领中国家电市场家装大风口。