今年，受总体经济环境变化，家电3C行业愈发感到消费者的惜购倾向。许多从业者已经意识到，依靠传统刚需的“惯性”增长模式难以长久维持，无论是产品端还是营销端，都迫切需要打破传统思维，通过转型、升级，寻觅突破口，创造新的增长空间。

10月12日，腾讯广告营销服务线联手京东，举办“京腾计划3.0 3C家电行业沙龙”。借助京腾计划3.0所融合的腾讯和京东在交数据、广告技术及电商方面的优势，双方携手帮助3C家电行业梳理消费趋势，发现市场空间，并结合京腾计划3.0的一系列产品数据能力，为从业者定制应对不同营销需求的解决方案，推动3C家电行业在营销全链路上的转型升级。

腾讯广告营销服务线 京腾合作负责人姚远在会上表示，京腾计划3.0将致力于为行业伙伴解决“效率”和“用户”两大关键问题。其中营销推广的过程中将推广操作的人工环节变成自动化和系统化，提升人效，实现更有效率的营销;“用户”则是基于洞察，理解用户的生命周期，建立LTV转化漏斗模型，真正掌握用户从“现在”走向“未来”的原因并且加以影响。

“说好的”消费升级在哪?大数据探索3C家电消费趋势

随着近几年家电补贴政策收缩及数码市场人口红利趋于耗尽，3C家电延续多年的惯性增长方式失去支撑，亟待开辟新的增长空间。而此时恰逢消费升级的大趋势与城镇新中产的崛起，让从业者看到了新的机遇。在沙龙活动中，京腾计划3.0凭借腾讯社交与京东电商的数据洞察，为从业者重新梳理不同消费群体的偏好，总结消费趋势，发掘潜在的新客市场。

近期的3C家电消费洞察显示，中高端趋势在3C家电市场的各品类中涨势明显。单价7000元以上的家电产品增幅超过170%，69.9%的消费群体以提升生活品质为目的购买高端家电。总体来说，3C家电市场呈现出产品品质、用户需求和消费价位互相促进的趋优趋势。

在消费群体方面，除了消费能力依然与年龄呈正比之外，新一线城市和二线城市的消费能力，也已经追平甚至反超一线市场。其中中端消费群体对能立即提升体验的数码“小物”兴趣更高，而高端群体则更青睐高端数码产品、大家电和办公电器。对此，京腾计划3.0为3C家电品牌划分了具有不同消费侧重的六大人群，并建议品牌对不同群体进行有针对性的“种草”和“拔草”，有效拓展新客源。

京腾计划3.0四大产品数据能力，助推营销升级

京腾计划3.0自发布以来，通过数据、场景、链路三个维度全面升级，为不同行业带来精细化、高水准的营销体验，提升营销全链条运营效率，促进品牌价值和商业价值再升级。目前，京腾计划3.0正不断为垂直品类提供相应的营销解决方案，助力从业者更好理解和应用京腾计划3.0的各项能力。

现场解读京腾计划3.0的产品数据能力

在这其中，京腾计划3.0的四项核心产品及数据能力，成为各行业营销解决方案的基础，为营销转型升级提供了“原动力”：

深度理解用户群体：腾讯的社交洞察全面覆盖3C家电消费群体，洞悉消费偏好。京东电商平台沉淀超过5000万高价值行业消费群体。通过整合双方能力，能够实现更加全面准确的消费洞察，并在提供投放前后策略优化的参照和依据;

智能触达用户群体：智能推荐最优投放组合，并可根据营销需求进行投放群体和场景的搭配，以及不断发现高质量潜客。通过智能定向、智能出价和动态商品广告，实现千人千面高效触达目标，并最终完成落地页的承接，构成转化闭环;

全面效果评估：整合全链路行为特征，搭建用户LTV模型。通过关注曝光目标用户群体的生命周期并分享用户群流动模型，实现精细化效果评估，持续优化广告投放，更好助力新用户获取和老用户转化;

沉淀&再营销：基于数据回流体系，进行可持续的广告投放，培养品牌忠诚度，带动销售提升。

3C家电营销解决方案，应对不同场景和需求

在以上产品数据能力基础上，配合对3C家电潜在新客人群的洞察，京腾计划3.0针对3C家电行业所面临几大营销痛点，定制了一系列解决方案。

京腾计划3.0推出3C家电行业营销解决方案

如何持续拉新?根据3C家电消费特征，京腾计划3.0提供了两种拉新增长模式，并将其形象的比喻为“广撒网”和“滚雪球”。前者始于面向大众的广泛曝光，并通过点击/互动效果评估，圈定小范围潜客，进行追投，促进转化;后者则侧重优先获取高关联人群，并依次为“种子”，基于洞察来不断拓展目标群体。

如何快速吸引点击?抓住核心三元素——确定核心人群、抓住特定场景、传达痛点信息——并将其整合，发挥广告最大价值。

应用案例：面向养宠人群，戴森吸尘器投放了“吸猫派对”主题的朋友圈广告，结合养宠造成的“一地猫毛”这一场景触达消费痛点，获得超过行业均值127.5%的互动点击和高进店率。

如何刺激转化?选定核心人群、选择高优规格渠道、输送刺激转化的内容——以上三项核心要素形成合力，提升成交转化。

应用案例：TCL家电在京东上线“巅峰24小时”活动，借助京腾计划3.0的数据洞察，圈定了意向、加购、关注等高关联度消费群体，以及对以上群体拥有较高影响力的手机QQ广告、腾讯新闻广告、QQ浏览器广告等优质资源。广告的素材选择过往爆款品类、注重突出优惠信息等利益点，ROI最高达到88.2。

如何发现不同阶段用户群体的潜在营销价值?京腾计划3.0新增的LTV模型能力，能进一步区分不同群体所处在的转化阶段，让消费人群洞察从过去粗放式的“0和1”，升级到包含潜在、认知、意向、转化、拥护等五个不同阶段，并在投放过程中根据不同阶段人群向下一阶段的转化效果，为投放策略提供标尺，为实现转化提供指引。

对于3C家电行业来说，尽管宏观环境存在一定掣肘，但消费升级带来的机遇面前，各品牌依然有相对平等的增长机会。京腾计划3.0及其提供的行业营销解决方案，也正是为了帮助从业者抓住消费趋优的大趋势，借助京腾计划3.0的能力升级，赢得市场增长。