在2019年的春天里,一家营收超百亿、经营20多年的家电企业,遭遇了阶段性的经营困局,不得不寻求当地政府的帮助,并且寻找到新的经营团队接手脱困。事实上,谁也想不到,这家老牌家电企业会在2019年出现这种经营现状,或许这正是商业竞争的魅力所在:竞争变幻莫测,机会稍纵即逝。

其实最近几年来的市场竞争局面,对于所有家电厂商来说,能否走市场寒冬的关键,与外部的天气没有丝毫关系:冬天不一定最寒冷,而春天并不一定都孕育机会。上述的家电企业案例表明,即便是在寒风凛冽的冬天里,企业也可以创造市场销售的小阳春;同样是温暖的春天,企业也会遭遇资金链断流的严寒。

原因就在于,不同家电厂商对于冬天和春天的定义不同,以及应对寒冬和春天的能力也不同。其实回望过去30多年以来,对于很多家电企业来说,普遍都抱着“每一天都是寒冬”的心态,如履薄冰地坚持在一线市场上不断拓展新的商业机会,不断寻找新的增长空间和动力,丝毫不敢放松。

过去我们总是习惯拿“冬天已经来了,春天还会遥远吗?”,来安慰众多的家电厂商们,不用担心市场的寒冬,坚持一下、熬一熬,总有一天会迎来春天!现在,家电圈却要提醒所有的家电厂商们,无论冬天是否还在,都已经不在重要。因为,所有家电厂商的冬天与春天,都与外部的天气环境无关,能不能走出寒冬迎接春天,关键在于自己的经营策略、能力和手段,是否跟得上时代变化和产业竞争。

可以说整个家电产业现有的格局,在经过几年的来回探索后,已经毫无保留地展示在所有企业和商家的面前:市场越来越多变了,而消费越来越挑剔了,那么整个企业间的竞争也愈发白热化。一方面,传统的竞争要素,诸如价格、规模、管理、营销,都在从过去的一招鲜走向系统发力;另一方面,AI、5G等新技术的层出不穷,越来越多的家电企业站在新的起点上,必须要活学活用。

这个时候,对于所有企业来说,不是简单的“继续规模为王”,或者是“高端驱动、科技驱动”,还是偏安一隅、小富为安,而是必须要为自己找到一条最合适的道路和模式。那就是,每个企业,每个商家,都要彻底地活出自我,赚到自己的那一亩三分地。在自己擅长的领域深耕细作。

比如说,过去我们的空调产业,相关企业和商家总是习惯地“赌天气、赌高温”,一旦天气暴热,再多的空调库存都不用担心,都能消化流通。同样,彩电企业也有自己的销售旺季,多是上半年的五、六月,下半年的九、十月,一轮家装、新婚家庭的需求井喷。但是,随着家庭对于上述家电的保有量达到一个阶段,已经不是简单地天气高温、新婚新装大增,就可以不担心市场的增长和库存的释放。即便是最近一段时间,不少空调企业将价格降到成本线以下,仍然解决不了市场激活出货增长的问题。

面对这种情况,我们的家电厂商应该怎么办?显然,唯一最为有效手段,就是别看外面的天气,只看用户的脸色。要在面向用户这个唯一的主角时,使出自己的差异化手段。那就是,要么频频引爆的促销,更加方便快捷的服务,或者是不断释放的差异化产品。