文|奥维云网
岁月不居，时节如流，2020年已过去2/3，在过去的时间里，全国经济经历不同程度停摆，中国家电市场经历了企业内销不足、外销受阻的双重压力，市场曾一度陷入“急冻”，进入二季度后，各项指标显示我国经济正逐步回归正轨，家电市场也逐步复苏，进入后疫情时期，但家电市场依然会承压前行，2020年全年也将呈现Q1抑制、Q2回暖，Q3回落、Q4上扬的基调，市场从存量升级到限量分化。
乘风破浪：家电市场稳步复苏，在积极转型中适者生存
风浪中的挑战，消费需求萎缩。疫情期对经济和企业活动的影响，全国居民平均收入下降，支出亦变得谨慎，抗风险意识提升，消费者有效需求与消费信心不足，导致消费需求收缩，同时伴随着新增需求严重不足、更新需求短期难以支撑，总体消费需求萎缩，这也使家电竞争更加激烈，企业为了蚕食更多市场份额，开始进行价格厮杀，上半年，中国家电全品类均价下滑，量、额增速错配，价格之争血海一片。随着疫情防控常态化，其负面影响并未完全消失，且将会持续，时间或将超过一年。奥维云网预判，2020年中国内销市场将呈现大盘萎缩、前低后高，季度震荡前行。在这样的市场背景下，家电企业是否有能力研发并生产出符合市场要求的产品，且如何让这些产品在疫情过后持续具有生命力，对目前的中国家电产业而言是不小的挑战。
后市中的机遇，多样营销并进。整体来看，受疫情影响，无论是用户的消费行为与习惯，还是厂商的零售模式与运营方式都发生了巨大变化，这也加速了家电行业的转型，提供了新的机遇。疫情期间，带领消费体验新生活的新品类更受欢迎，其中免安装、健康、烹饪、懒人四大场景拉动部分品类逆增长；同时销售边界被打破，消费者的线上购物习惯被强化，线下渠道积极拥护互联网，社群营销和直播带货火速发展，经过不断的尝试，家电品牌直播的专业化显著提升，企业也开始培养本品牌专职主播，推动门店导购员个人做直播，做到门店即是直播间，人人皆主播，人人皆渠道，逐步实现线上线下融合，同样也呈现出实体集中化、网购碎片化，平台下沉的特点。随着移动流量增长遇到瓶颈，下沉市场成为重要的增量市场。线上线下融合、社群营销、直播带货等新营销模式的突起，也使家电企业向死而生！
元气满满：创新求变带动发展，家电市场逆境中提升
认清形势、坚守本质，场景化促进家电市场提升。奥维云网（AVC）调研数据显示，因为疫情期间商品囤积，某些类别的商品购买需求会下降，会尽量减少一些非必要的商品类别支出，同时也会使用一些新接触到的购物形式以及新的网购平台。目前用户的购买行为已发生变化，企业应该认清这样的形式，颠覆之前固有的观念，与用户同频共振，同时增加用户流量入口，做到从差价分销到社交分销，从满足客户利益到满足用户利益，以用户利益为销售动作判断唯一标尺。当然，在满足用户新需求的市场下，企业还应坚守本质，升级实体店形象，从产品零售向场景设计转型，而在场景战中，家电套购市场前景广阔，这可以避免消费者外流，打造智慧家庭场景，强弱品类间的引流。不过跨品类的套系化设计，对产品设计从源头提出了更高的要求，更加考验企业的综合实力。
抛弃旧念、推陈出新，全新趋势带动家电市场健康发展。疫情下，农贸市场、百货、购物中心受制约较高，而围绕社区的前沿阵地受到的影响较小，多元业态融合的新零售更受欢迎，这需要企业快速从坐商思维到流量思维转型，而对应的经商模式也需从强分销弱零售到强零售强运营转型，重点提升动销率和单店产出，从薄利多销到推新卖贵，要利润弃规模；同时改变传统业态的缺点，将频繁装修、商品薄弱、货架陈列、无数字化，向沉浸场景、内容承载、数字改造、潮品潮店的新业态改变，强化卖场场景代入感和购物全流程的满足感，带动家电企业可持续健康发展。而主动求变的企业，也必定会在家电市场中C位出圈。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海！短期看，中国家电市场波动较大，但长期来看，家电行业依然是一个稳健的市场，研发并做好适合目前市场的产品，提升企业现金流、供应链能力、管理水平、应变力、执行力和前瞻性，练好内功，加强综合实力，待到下一个市场复苏期，必将会迎来属于自己的春天。
