随着现代社会生活水平的提高,人们开始对于“健康”、“懒”、“颜值”等方面有了新的突破,致使小家电市场的崛起。小家电行业作为高品质生活的象征,迅速进入消费者家庭。
在大家电行业竞争异常激烈,市场趋于饱和,利润越来越薄的背景下,小家电市场从无到有,从小到大,从品种单一到形式多样,行业迅速扩张,呈现一片繁荣景象,已经开始进入黄金发展期。
在小家电黄金期来临之际,急需有关企业转变思路,加大研发,把品质兼优的产品投放市场,迎合消费者需求。在这一背景下,有关厂家是否已经做好准备,来迎接这一重要机遇期呢?答案是否定的。
品种繁多 市场增长快速
当前,随着大型家电产品的普及和消费升级逐步完善,作为非必需品的小家电产品正成为改善生活质量的重要工具,快速进入寻常百姓家。有分析人士指出,促进市场增长的小家电产品分为以下几类,一是健康类小家电,比如电磁炉、电饭煲、榨汁机、原汁机、面包机、豆浆机、破壁机、真磨醇浆机等;二是“懒人经济”的厨卫小家电,比如切碎机、洗碗机、搅拌机、炒菜机、扫地机器人、擦窗机器人等,使用起来省时省力;三是“颜值经济”的美容健身类家电,比如洁面仪、美容仪、面部按摩器、甩脂机、睫毛卷翘器等。从市场来看,小家电林林总总,名目繁多,发展前景十分诱人。
市场繁荣 黄金期来临
目前来看,小家电产品满足了人们对生活品质时尚化、便捷化的追求,市场呈现欣欣向荣景象,而其中破壁机、原汁机、洗碗机、扫地机器人等新兴产品如雨后春笋,涨势更是惊人。根据罗兰贝格咨询公司统计,2016年中国小家电的市场规模突破1200亿元。
中研普华研究员陈后润在接受记者采访时指出,小家电产品种类众多,但就目前而言,只有电饭煲普及率较高,其他品类还没有完全铺开,总体普及率并不高,在10%-15%之间,还远远不能满足市场需求。2016年全年小家电销售额同比增长近12%,仍然处于较高的增速之中。随着未来市场的巨大需求,必将继续带动生产销售的新一轮增长,预计增速在15%-20%左右。
在整体家电市场增速放缓的情况下,小家电市场可谓一枝独秀。据业内人士分析,未来几年将是中国小家电市场爆发性增长的黄金时期。还有预测数据指出,小家电市场整体规模到2020年有望达到4600亿元,成长空间巨大。
目前来看,我国小家电的品类较少、保有量低,每户家庭小家电的保有量在10种以下,远低于欧美发达国家每户30种小家电的水平,电炖锅等品质类烹调器具普及率更低,这也意味着小家电市场面临着巨大的发展潜力。
鱼龙混杂 急需行业规范
尽管小家电市场一片繁荣,但是,由于行业门槛低,一些杂牌企业争相进入这一行业,造成当前小家电领域鱼龙混杂,良莠不齐。
奥维云网厨房小家电大数据事业部总经理张卓荦指出:“目前,小家电领域品类较多且杂,不同于大家电产品的大成本投入,小家电领域的投入门槛相对较低。而且,随着国内消费者人均收入增加,消费者对小家电产品的需求也在快速增长,越来越多企业选择进入小家电领域。”
在今年的3月15日,江苏省质监局集中发布电磁灶、电饭煲、美容小家电、电烤箱等4类产品质量监督抽查报告,合格率分别为66%、82%、43%、87%。其中不合格的项目主要包括,标志和说明、输入功率和电流、电源连接和外部软线、接地措施、耐热和耐燃等。
具体来看,在此次抽查中,家庭常用电磁灶抽查59批次,39批次合格;电饭煲抽查76批次,63批次合格;美容小家电抽查97批次,42批次合格;电烤箱抽查产品49批次,43批次合格,其中价格在400元以下的电烤箱质量问题较多,美容小家电100元以下的产品,质量问题最多。
此外,荣事达电磁炉、电饭锅、电热水壶等小家电,多次因质量问题登上各地工商局和质监部门通报的不合格名单。
不仅如此,消费者从电商平台上购买小家电产品后,由于使用期限短、返修率高等原因,纷纷进行投诉,因而小家电的投诉在网购投诉中占了很大的比例。
目前来看,加强对小家电行业的监管,给消费者提供质量合格、品质过硬的产品,保障消费者的合法权益,已经成为当务之急。
标本兼治 加强行业监管是当务之急
当前,小家电市场秩序混乱,部分不合格产品涌入市场,政府和企业应该如何规范行业发展,保障消费者的合法权益呢?中研普华研究员陈后润向记者指出,需要做到以下几点:
首先是严把市场准入关口,确保主体合法。对小家电经营者进行逐户清查,严厉查处无照经营、超范围经营和无质量标识销售小家电的违法行为。
其次是明确市场监管重点,规范经营行为。制定打击假冒伪劣产品方案,组织执法人员进行检查,加大监管密度,加大对违法行为打击力度。对夸大宣传、质量低劣等欺骗消费者行为严肃处理,保证市场的纯净性。
再次是广泛开展宣传引导,畅通投诉渠道。对经营小家电的经营户进行法律、法规宣传,构建畅通投诉渠道。
最后是建立长效监管机制。加强行业指导,积极教育引导经营者形成诚信守法的经营意识。
子规夜半犹啼血,不信东风唤不回。在小家电市场一片繁荣的背后,给国产品牌带来了难得的发展机遇。有关企业需要加大产品研发,引进先进技术,提高产品质量,完善售后服务。消费者真正需要的是功能强大、质量优良、售后服务周到的小家电产品。满足了消费者的这一要求,小家电的市场规模就会越来越可观,企业在该领域的发展就有望顺风顺水。
众所周知,现如今的小家电行业开始进入黄金期,只是市场秩序混乱不合格产品居多,加强行业监管是如今的当务之急,督使行业走上健康发展。