今年6月,或许是电商领域的“第三次世界大战”。继宣布与品牌方一起让利百亿、iPhone7plus直降1090元后,天猫电器城昨天宣布推出“贵就赔”:用户在天猫家电会场购买商品,只要比其他电商平台贵,就可获得天猫的现金赔付。
这也是天猫电器首次进行此类比价赔付。有业内人士评价,手握重金的天猫一旦开始打价格战,对其他平台将形成颠覆性冲击。文/沈积慧
天猫电器城:大家电比别人贵我就赔
天猫挂出的“买贵补差活动规则”中显示,在本活动时间内,用户在天猫大家电分会场上购买特定的商品后,如发现该商品的实际成交价格高于用户在其他电商平台上相同品牌、相同型号商品的订单成交价格,可以向天猫店铺申请补差。
昨天,天猫电器美家总经理印井在微博中表示,“今天开始连续3天,天猫电器贵就赔。”印井说,“我已经自荐担任首席补差官,赶紧让我忙起来吧,亲们!”
除了贵就赔,在今年“618大促”期间,天猫对服务也再次升级。比如实现全流程可视化的预约安装服务,无需消费者电话预约安装,商品签收后24小时内品牌服务商预约消费者。同时,菜鸟网络通过大数据预测精准备货,就近分仓发货,保证全国1000个区县实现当日达、次日达。
电商“第三次世界大战”一触即发
昨天零点,天猫已经打响了“618大促”第一枪。天猫方面前天宣布,在天猫“618理想生活狂欢节”期间,凡购买家电手机的消费者,可使用满980元减80元、1980元减180元、3000元减300元、5000元减600元等不同档的优惠券,同时可享受12期分期免息以及品牌让利活动。
“让利百亿,我跟了!”截至昨天上午10:00,包括美的、海尔、BOSE、小米、魅族、vivo、创维、飞利浦、TCL等在内的超40家家电手机品牌,在微博上齐刷刷地宣告参战天猫“618理想生活狂欢节”。
很少参与让利活动的格力电器在天猫“618大促”期间,不仅拿出多款商品在天猫独家发售,爆款空调更是直降1000元。格力电器董事长董明珠在一段专门为6月“天猫格力欢聚日”录制的视频中说,“长期以来在天猫平台上我们和消费者建立了一种互动关系。在天猫这样的一个狂欢节的日子里,希望所有品牌能用真诚和实际行动,让消费者感受到快乐的一面。”
来自天猫数据显示,6月1日第一个小时,天猫电器手机全线引爆,空调同比增长近7000%,冰箱同比增长近4500%,笔记本同比增长超5000%,电视机同比增长超4300%。其中,美的成为天猫“618大促”首个破亿品牌,第一个小时内美的同比增长超4500%,格力同比增长超6400%,海尔同比增长9100%。
来自北京的张先生成为天猫“618大促”第一单用户,其零点抢购的Bose无线蓝牙音箱仅用15分钟就签收到货。
“都说天猫擅长造节,我们只是真正以消费者为中心,与品牌一道给消费者带来消费体验。”天猫营销平台负责人家洛表示,今年天猫“618大促”期间,预算将不设上限,6月1日至3日天猫大家电施行“买贵补差”,以确保消费者买到价格最优惠的产品。
此外,天猫还在“618大促”期间联合各大手机家电品牌,推出尖货商品,如iPhone7 Plus将直降1090元;“一机难求”的三星GALAXY S8届时也将放量开卖。很少打折的戴森会拿出origin吸尘器独供天猫,并让利400元;夏普50英寸4K液晶智能平板电视,将低至3099元。