怎么把梳子推销给和尚,这是营销学上经典的课题。
在慈溪,不少家电出口企业从这个命题中受到启发,并运用于非洲等新兴市场拓展中。当地天气热,就在饮水机等产品中提升制冷性能;当地缺水,就专门研发节水型的洗衣机……结果,成功啦!
因地制宜研发新品,家电企业盯着当地气候做研发
有着“家电之都”之称的慈溪,有家电整机企业2000余家,配套企业近万家。在全球不少需求持续低迷的情况下,家电产业逐步从粗放发展走向精耕细作,其中,非洲市场等新兴市场就成为慈溪家电新的增长点。
专业生产饮水机、厨房小家电的蓝宝公司,去年对非洲苏丹市场的饮水机保持快速增长,出口金额同比增长了近130%。这样良好的势头,让公司下决心加紧对埃及等非洲市场的开发。
变化来自2015年的一个普遍订单,当时在与苏丹一位客商达成了合作意向后,公司对苏丹的市场特征进行了深入分析。因为苏丹地处热带,当地消费者对饮水机制冷效果要求较高。于是,公司对出口苏丹的饮水机结构进行了改进升级,通过采用双层冷凝管,并加长了铜管的长度,以提升制冷的效果。
由于出口产品制冷效果良好,质量稳定,当年蓝宝电器出口苏丹饮水机就超过了20万美元,也为公司赢得了忠实的客户。
根据非洲市场实际情况,发挥产品优势,因地制宜研发适销对路的产品,正是慈溪家电出口企业进军非洲市场的重要举措。
洗衣机是慈溪的传统出口产品,但是非洲很多国家缺水,很大程度制约了洗衣机产品在非洲的市场拓展。
宁波达能电器集团有限公司自2010年进入摩洛哥市场以来,就致力于提升洗衣机的节水能力。企业研发的8公斤以上的大容量双桶洗衣机以出色的洗涤、节水能力,受到当地消费者的欢迎,公司也与摩洛哥当地几家进口处于前列的洗衣机采购商建立了良好的合作关系。2016年,公司出口摩洛哥半自动洗衣机超过5万台。
发力外贸“供给侧”,家电企业深耕非洲市场
据了解,非洲国家普遍存在经济结构单一,工业基础薄弱的现实问题,因此机电产品是非洲需求最大的工业制成品,具有广阔的市场空间。
经过多年积极开拓,加之价格低廉,适合当地普通老百姓的需要,慈溪家电产品已经在非洲闯出了一片天地。但是,其中也混杂了不少质量不过关、性能未达标的不合格产品,给慈溪家电的声誉带来了不小的负面影响。
“这样的短视行为,带来了很多负面效果,其中最直接的就是出口门槛提高。”据慈溪检验检疫部门分析,为了保护本国消费者的人身安全,抵御对本国工业产生的冲击,非洲国家正在日益重视进口商品的质量。目前,非洲市场各种规范质量安全要求正在向欧美传统市场看齐,从原先绝大多数产品没有相应标准到密集出台各类标准,质量安全要求日益规范。
仅2016年,肯尼亚、乌干达、埃及、赞比亚、南非等非洲多国累计发布技术性贸易壁垒(TBT)通报307起,较同期相比大幅增长44.1%。
慈溪检验检疫局有关专家表示,在非洲市场日益重视进口商品质量的大背景下,其实也给善于应变的出口企业创造了新机遇。并且,在非洲中档品牌市场中,打响自主品牌远比抢占其他强势品牌的市场占有率容易很多。非洲等新兴市场其实是慈溪家电海外自主品牌打造的“试验田”。
在慈溪,也有越老越多家电出口企业通过创新升级,提升产品品质,领先一步抢占当地市场。
受产品及市场定位等因素影响,以往宁波出口非洲市场的洗衣机产品主要以双桶洗衣机为主,产品档次较低。2012年,韩电集团宁波洗衣机有限公司开始着手开发非洲的中高端洗衣机市场,并针对当地消费者需求设计了大容量、全自动等功能。
经过近5年的努力,2016年该公司出口非洲市场全自动洗衣机近5万台,深受埃及等非洲市场的欢迎。据该企业相关负责人介绍,非洲市场目前已占到该公司全自动洗衣机出口的近半壁江山。
据统计,2016年慈溪市对非洲出口金额达到27.83亿元,其中机电产品占到22亿元。在非洲,慈溪对阿尔及利亚、加纳、肯尼亚等国家出口均出现较大幅度增长,冰箱等家电产品增幅明显。