315节点在即，家电市场也成为比拼消费“内力“的角逐场。再加上春季家装季如火如荼进行时，家电产品的购买力进入新一轮的火爆期。据记者了解，五星电器在315期间推出价格和服务双重承诺，线上线下齐发力，“双管齐下”抢夺家电开春市场。

“每年的315都是大众非常关心的话题，被爆出的消费者投诉问题五花八门，但大头主要集中在产品本身和售后服务上。从根本上解决消费者的需求痛点，将是重中之重的关键所在。”五星电器相关负责人表示，此次315活动，线上五星电器京东旗舰店、线下实体门店以及售后服务等相关渠道“火力全开”，让消费者买的放心用的安心。

线上旗舰店打造品质315：诚信卖，任性买

记者了解到，即日起至3月16日，五星电器京东旗舰店推出“品质315”专场活动，涵盖了厨卫、彩电、空调、冰洗、小家电等众多品类产品，活动力度上也是卯足马力，“万份优惠券领取，最高省1200元”“爆品秒杀低至5折”，并推出门店同款引爆线上消费，55英寸全金属边框超高清智能长虹电视，315到手价3999元;二级能效樱花天然气燃气灶劲爆大降价只要1149元;一级能效1.5P快速冷暖美的空调挂机优惠价3999元，加一元还赠苏泊尔电饭煲;超高性价比海尔10公斤滚筒全自动变频洗衣机低至2599元;西门子零度无霜混冷三门冰箱优惠跌破3999元……另外还有诸如 “店长推荐正品特卖”“品牌家电放心购”海量产品来袭。

不少喜爱网购的消费者表示，有着五星电器品牌背书，在线上官方旗舰店购买家电产品也是非常放心，再加上优惠的价格力度，让一些准备五一节点买家电的人选择提前入手。

线下门店服务升级：“暖蓝计划”发力三月家电战

想购买一整套家电，但是安放在哪里最合适，买多大的尺寸最妥帖。这都是消费者提前需要考虑的问题。而在五星电器315推出的售后服务中，通过一站式优质服务可以贴心搞定一系列的服务诟病，上门服务包揽了家电设计、量尺寸、家电调试、使用指导及其他门店创新服务等全套服务。

此外，315期间五星电器质保升级，购延保全品类产品赠家电清洗券，报修上门超时就赔。预约家电顾问购物，享全程一对一服务。设立暖蓝定制通道，让消费者可以轻松买单享专属优惠。今年的315活动中，五星电器还推出“敬老专属”活动，老人到店预约购物，可以优先享受上门收款送票服务。当接到顾客急切需求时，五星电器的暖蓝战队将紧急发力，购物满3万元的顾客即可享受送货预约三小时内到达的服务。